Na Cerberus, cada peça é feita para acompanhar sua jornada dentro e fora do treino. Mas entendemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, criamos nossas regras de trocas e devoluções, sempre respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode devolver seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.
Emitiremos um código de postagem reversa para envio pelos Correios, sem custo para você.
O reembolso será integral (incluindo o frete pago na compra) e realizado no mesmo método de pagamento em até 7 dias úteis após o recebimento da peça devolvida.
Caso sua peça apresente defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca ou devolução.
A Cerberus assume todos os custos de envio.
Se você quiser trocar por outro tamanho ou modelo, aceitamos solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento.
Nesse caso, o frete de envio para a Cerberus é por conta do cliente, e o reenvio da nova peça é por nossa conta.
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, sem odores, sem lavagem e com etiqueta original.
Peças que não atenderem a essas condições não serão aceitas para troca ou devolução.
Reembolsos e reenvios serão processados após conferência em nosso estoque.
⚔️ A Cerberus garante respeito, transparência e força em cada entrega. Sua satisfação é parte da nossa missão.
